Şehirler arası yolcu taşımacılığında yolcu haklarını ilgilendiren önemli bir düzenleme yürürlüğe girdi. Karayolu Taşıma Yönetmeliği’nde yapılan değişiklik Resmi Gazete’de yayımlanarak resmen uygulanmaya başlandı.
ŞEHİRLER ARASI OTOBÜSLER İÇİN İADE KARARI
Yeni düzenlemeyle birlikte şehirler arası otobüs yolculuklarında, sefer saatine 12 saat kalana kadar yapılan iptallerde tam ücret iadesi zorunlu hale getirildi.
Konuya ilişkin açıklama yapan Ulaştırma ve Altyapı Bakanı Abdulkadir Uraloğlu, vatandaşların mağduriyet yaşamaması için yeni uygulamanın devreye alındığını belirtti. Uraloğlu, “Şehirler arası otobüslerde hareket saatine 12 saat kalana kadar tam ücret iadesi yapılmasını zorunlu hale getirdik” dedi.
Yeni yönetmelikte yalnızca ücret iadesi değil, açık bilet uygulamasıyla ilgili de önemli bir düzenleme yer aldı. Buna göre yolcular, sefer başlayana kadar açık bilet hakkından yararlanabilecek ve firmalar bu uygulamayı sağlamakla yükümlü olacak.
Öte yandan otobüs firmalarının ücret tarifeleriyle ilgili süreçte de değişikliğe gidildi. Yeni sisteme göre firmalar, azami bir ay sonrasına kadar geçerli olacak bilet tarifelerini önceden bakanlığa bildirebilecek. Ayrıca gerekli görülmesi halinde firmalara 10 gün içinde düzeltme başvurusu yapma hakkı tanınacak.
Yapılan düzenlemeyle birlikte hem yolcuların haklarının korunması hem de şehirler arası ulaşımda daha şeffaf bir sistem oluşturulması hedefleniyor.
