Tatil planlarının hız kazandığı haziran ayında uzmanlardan dikkat çeken bir uyarı geldi. Tüketici Hakları Derneği Genel Başkanı Ergün Kılıç, sosyal medya ve sahte internet siteleri üzerinden yapılan tatil dolandırıcılıklarının arttığını belirterek vatandaşların rezervasyon yaparken daha dikkatli olması gerektiğini söyledi.
Kılıç, dolandırıcıların lüks otellere ait fotoğraf ve logoları kullanarak sahte internet siteleri oluşturduğunu ifade etti. Özellikle "inanılmaz indirim", "kaçırılmayacak fırsat" ve "son dakika kampanyası" gibi ifadelerle vatandaşların kandırılmaya çalışıldığını söyledi.
EFT İSTİYORLARSA ŞÜPHELENİN
Uzmanlar, yalnızca havale veya EFT talep eden, kredi kartı seçeneği sunmayan hesaplardan uzak durulması gerektiğini vurguluyor. Ayrıca rezervasyon yapılacak internet sitesinde ETBİS kaydının bulunup bulunmadığının mutlaka kontrol edilmesi gerektiği belirtiliyor.
Paket tur satın alan tüketicilerin önemli haklara sahip olduğunu hatırlatan Kılıç, tatilin başlamasından en az 30 gün önce bildirim yapılması halinde yasal masraflar dışında ödemenin tamamının geri alınabileceğini söyledi.
BELGELERİ SAKLAYIN
Uzmanlar, rezervasyon sözleşmeleri, ödeme dekontları, faturalar ve broşürlerin olası bir uyuşmazlıkta yasal delil niteliği taşıdığına dikkat çekiyor. Bu nedenle tüm belgelerin saklanması tavsiye ediliyor.
