Türkiye’de geçen yıl e-ticaret kapsamında en fazla kargo gönderimi İstanbul’un Tuzla ilçesinden yapılırken, en çok teslimat alan ilçe ise Ankara’nın Çankaya ilçesi oldu. Ticaret Bakanlığının “Türkiye’de e-Ticaretin Görünümü Raporu”, sektördeki teslimat hızları ve yoğunluk haritasını da ortaya koydu.
E-TİCARETİN BEL KEMİĞİ KARGO SEKTÖRÜ
Kargo ve lojistik sektörü, e-ticaretin en önemli yapı taşlarından biri olmaya devam ediyor. Siparişlerin tüketiciye ulaştırılma süresi, e-ticaret altyapısındaki gelişimin en önemli göstergeleri arasında yer alıyor. Özellikle aynı gün ve ertesi gün teslimat uygulamalarının yaygınlaşması, sektördeki rekabeti artırırken tüketici memnuniyetini de doğrudan etkiliyor.
TESLİMAT SÜRELERİ KISALDI
Rapora göre Türkiye’de e-ticaret gönderilerinin yüzde 17’si şehir içi, yüzde 83’ü ise şehirler arası teslim edildi. Ortalama kargo teslim süresi ise 2023’teki 46,2 saatten geçen yıl 42,2 saate düştü.
Teslimatların yüzde 53,1’i 24 ila 48 saat arasında alıcısına ulaştırılırken, yüzde 26,3’ü 48-72 saat içinde teslim edildi. Gönderilerin yüzde 13,8’i ise 24 saatten kısa sürede sahiplerine ulaştı.
EN ÇOK GÖNDERİ İSTANBUL’DAN YAPILDI
Geçen yıl e-ticaret gönderilerinin yüzde 53,5’i İstanbul çıkışlı gerçekleşti. İstanbul’u yüzde 7,5 ile Ankara, yüzde 7,3 ile Kocaeli, yüzde 5,9 ile İzmir ve yüzde 3,5 ile Bursa takip etti.
İlçe bazında değerlendirildiğinde ise İstanbul’un Tuzla ilçesi yüzde 8,7 ile en fazla gönderi yapılan merkez oldu. Bağcılar yüzde 5,2 ile ikinci sırada yer alırken, Kocaeli’nin Gebze ilçesi yüzde 4,8 ile üçüncü sıraya yerleşti.
EN FAZLA TESLİMAT ÇANKAYA’YA YAPILDI
Kargo teslimatında en yoğun ilçe Ankara’nın Çankaya ilçesi oldu. Çankaya, yüzde 2,5 ile en fazla gönderi alan ilçe olarak kayıtlara geçti. İstanbul’un Esenyurt ilçesi yüzde 1,6 ile ikinci sırada yer alırken, Sarıyer ve Tuzla ilçeleri yüzde 1,5’er pay aldı.
EN HIZLI TESLİMAT SAKARYA-İSTANBUL HATTINDA
Raporda teslimat hızında öne çıkan güzergahlar da dikkat çekti. Saat bazında en hızlı teslimatın Sakarya’dan İstanbul’a yapıldığı belirtilirken, Ankara-İstanbul ile Kocaeli’den İstanbul, Bursa ve Ankara’ya yapılan gönderiler de en kısa sürede ulaştırılan kargolar arasında gösterildi.
KİŞİ BAŞINA EN FAZLA KARGO MARMARA’DA
Kişi başına düşen kargo paketi sayısında Marmara Bölgesi ilk sırada yer aldı. Marmara’yı Ege, Akdeniz ve İç Anadolu bölgeleri takip etti.
