ŞOK - Türkiye'nin en büyük bankalarından Garanti'nin mobil uygulamasına saatlerdir erişim sağlanamıyor. Bankanın birçok müşterisi, sosyal medyada mobil uygulamaya erişilemediğini yazdı.
Erişim problemi sosyal medyada en çok konuşulanlar arasına girdi. Bazı kullanıcılar borsa işlemleri sebebiyle, bazıları ise son mesai gününde işlem yapamadıkları için mağduriyetlerinin giderilmesini istedi.
Garanti Bankası'ndan yapılan açıklamada siber saldırı olmadığı sorunun teknik aksaklıktan kaynaklandığı belirtildi.
Açıklamada şu ifadelere yer verildi:
"Sistemlerimizde yaşanan kesinti teknik bir aksaklıktan kaynaklanmakta olup, herhangi bir siber saldırı ya da veri güvenliği riski barındırmamaktadır. Bankamız nezdindeki tüm varlıklarınız ve kişisel verileriniz yüksek güvenlik standartlarıyla korunmaya devam etmektedir.
İşlemlerinizi kesintisiz şekilde gerçekleştirebilmeniz için tüm şubelerimizdeki ekip arkadaşlarımız hizmet vermeyi sürdürmektedir. Sorunun en kısa sürede çözüme kavuşması için ilgili birimlerimiz yoğun şekilde çalışmaktadır. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz."
Bankadan daha sonra yapılan ikinci açıklamada, şubelerin gece saat 00.00'a kadar açık olacağı aktarıldı.
