Ticaret Bakanlığı, kasım ayında yoğunlaşan indirim kampanyalarına yönelik denetimlerini artırıyor. Tüketicileri aldatan veya yanıltan reklamlar için ihlalin niteliğine göre 99 bin 339 liradan 39 milyon 916 bin 524 liraya kadar idari para cezası uygulanabilecek. Bakanlık, tüketicileri gerçek olmayan indirimlere ve yanıltıcı kampanya koşullarına karşı dikkatli olmaları konusunda uyardı.
İNDİRİM REKLAMLARI YAKIN TAKİPTE
Ticaret Bakanlığından yapılan yazılı açıklamada, kasım ayındaki indirim kampanyalarında tüketicilerin ekonomik çıkarlarının korunması, yanıltıcı reklamların önlenmesi ve adil rekabet koşullarının sağlanması amacıyla denetimlerin sürdürüldüğü belirtildi.
İndirimli satış reklamlarının, Bakanlık tarafından resen başlatılan incelemeler ve tüketici şikayetleri doğrultusunda yakından takip edildiği vurgulandı.
Açıklamada, tüketicileri aldatıcı veya yanıltıcı olduğu tespit edilen reklamlar hakkında, reklamın yayımlandığı mecra ve ihlalin niteliğine göre 99 bin 339 lira ile 39 milyon 916 bin 524 lira arasında idari para cezası uygulanabildiği bildirildi.
İNDİRİM KURALLARI YENİDEN DÜZENLENDİ
Açıklamada, 1 Ağustos'ta yürürlüğe giren mevzuat değişikliğiyle indirimli satış reklamlarına ilişkin kuralların güncellendiği hatırlatıldı. Düzenlemeyle tüketicilerin daha etkin korunması ve ticari uygulamalarda şeffaflığın artırılmasının hedeflendiği ifade edildi.
Bakanlık, indirim oranlarının gerçeği yansıtması, kampanya koşullarının açıkça belirtilmesi ve tüketicilerin doğru ve eksiksiz bilgilendirilmesi gerektiğine dikkat çekti.
GERÇEK OLMAYAN İNDİRİMLERE CEZA UYGULANACAK
Bakanlığın açıklamasında, tüketicilerin ekonomik çıkarlarını zedeleyebilecek uygulamalara ilişkin şu örneklere yer verildi:
-
Gerçekte var olmayan indirimlerin reklamının yapılması.
-
İndirim öncesi fiyat belirlenirken, indirim başlangıç tarihinden önceki 10 gün içinde uygulanan en düşük fiyatın esas alınmaması.
-
Kampanyaların başlangıç ve bitiş tarihlerinin belirtilmemesi.
-
“Yüzde 70 + yüzde 10 + yüzde 5” gibi birden fazla indirim oranıyla tüketicilerin nihai indirim konusunda yanıltılması.
-
Sadakat programları ve koşullu satış kampanyalarında ilgili kurallara uyulmaması.
-
Reklamdaki ana vaat ile istisnalar arasında uyumsuzluk bulunması.
-
Tüketicilerin kararlarını etkileyebilecek koşulların gizlenmesi veya bu bilgilere erişimin zorlaştırılması.
Bakanlık, mevzuata aykırı uygulamalara karşı denetimlerin sürdürüleceğini ve tüketicileri yanıltan reklamlarla mücadele edileceğini bildirdi.
TÜKETİCİLERE İNDİRİM ÖNCESİ FİYAT UYARISI
Kasım ayındaki kampanyalarda mağduriyet yaşanmaması için tüketicilere alışveriş öncesinde fiyat araştırması yapmaları tavsiye edildi.
Açıklamada, ürünlerin güncel fiyatlarıyla indirim öncesindeki fiyatlarının karşılaştırılması ve indirimin gerçek olup olmadığının değerlendirilmesi gerektiği belirtildi. Ayrıca internet sitelerinin güvenilirliğinin araştırılması ve kampanya koşullarının dikkatle incelenmesi istendi.
EK ÜCRETLERE VE ŞÜPHELİ SİTELERE DİKKAT
Bakanlık, alışveriş sırasında tüketicilerin aldatıcı tasarımlara karşı dikkatli olmaları gerektiğini vurguladı.
Ödeme aşamasında ürün fiyatına ek olarak yansıtılabilecek hizmet, teslimat ve benzeri ücretlerin kontrol edilmesi gerektiğine işaret edilen açıklamada, banka ve kredi kartı bilgilerinin yalnızca güvenilir platformlarda paylaşılması önerildi.
Gerçekçi olmayan indirim vaatleri, şüpheli bağlantılar ve güvenilirliği doğrulanmamış satıcılar konusunda da tüketicilerin dikkatli olması gerektiği kaydedildi.
ŞİKAYETLER REKLAM KURULUNA İLETİLEBİLECEK
Ticaret Bakanlığı, aldatıcı reklamlar ve haksız ticari uygulamalar nedeniyle tüketicilerin mağduriyet yaşamasını önlemek amacıyla denetim ve incelemelerin sürdürüleceğini bildirdi.
Tüketiciler, yanıltıcı reklamlarla ilgili şikayetlerini Reklam Kuruluna iletebilecek. Başvuru ve bilgilendirme sayfasına Ticaret Bakanlığının resmi internet sitesi üzerinden ulaşılabilecek.
Bakanlık, kasım ayı boyunca indirimli satış reklamlarının yayımlandığı mecra ayrımı gözetilmeksizin takip edileceğini ve mevzuata aykırı reklam ve uygulamalar hakkında gerekli idari yaptırımların uygulanacağını açıkladı.
