Eskiden güvenin simgesi olan o görkemli banka binaları, şimdilerde maliyet yükü olarak görülüyor. İnsanların finansal işlemlerini parmak uçlarıyla hallettiği bir çağda, boş kalan vezneler ve sessiz bekleme salonları bankaları harekete geçirdi.
FİŞİ ÇEKİLEN ŞUBE SAYISI ARTIYOR
Banka tarafından yapılan açıklamada, 32 şubenin daha faaliyetlerine son verileceği duyuruldu. Gerekçe olarak, müşterilerin ezici bir çoğunluğunun artık çevrimiçi platformları kullanması gösterildi. Bu kapanmalarla birlikte NatWest, İngiltere'de şube sayısını en hızlı azaltan banka unvanını korumuş oldu.
10 YILDA DEVASA DÖNÜŞÜM
İstatistikler, değişimin boyutunu gözler önüne seriyor. Son on yıl içinde ada genelinde 6 bin banka şubesi kepenk indirdi. Bu kapanmaların yaklaşık dörtte biri, yani 1.500'den fazlası NatWest Grubu'na ait. Royal Bank of Scotland ve Ulster Bank markalarını da bünyesinde bulunduran grup, dijital göçü en sert yaşayan kurumların başında geliyor.
HİZMET AYAĞA GİDECEK
Peki şubeler kapanınca ne olacak? Banka bu soruya "alternatif kanallar" ile yanıt veriyor. Milyonlarca sterlinlik altyapı yatırımıyla mobil bankacılık hizmetleri geliştirilecek. Ayrıca, şubesi kapanan bölgelerde vatandaşların mağdur olmaması için gezici şubeler ve postane noktaları aktif olarak kullanılacak.
